Control del servicio

Elementos que afectan el rendimiento de su servicio

Para obtener el máximo aprovechamiento de su conexión a internet, es importante conocer los factores que pueden influir en su velocidad y estabilidad:

Factores bajo su control

Dispositivos: SO actualizado, procesador dual-core 2GHz+, 4GB RAM, WiFi 6 recomendado
Protección: Virus y malware reducen rendimiento
Seguridad: Antivirus/firewalls/VPN pueden limitar velocidad
Múltiples conexiones: Máximo 5-7 equipos óptimo
Posición del router: Menos de 10m, sin paredes gruesas
Apps intensivas: P2P, 4K, videollamadas consumen banda

Gestionados por Redetek

Mantenimiento constante de infraestructura de red
Capacidad adecuada en enlaces principales
Administración eficiente de sistemas de transporte
Mejora continua para minimizar latencia
Planificación de ancho de banda internacional

Factores externos

Saturación en servidores externos en horas pico
Problemas en infraestructura internacional
Condiciones climáticas adversas
Restricciones de sitios web
Incidencias en centros de datos internacionales

Recomendación: Utilice cable Ethernet para equipos fijos, mantenga actualizado el router y ubíquelo en un lugar central y elevado. Contactanos por WhatsApp: +57 1 308 0010.

Protección Infantil

En TIC confío es la estrategia de promoción de uso responsable de internet y de las nuevas tecnologías del Ministerio de las TIC. Ayuda a la sociedad a interactuar responsablemente con las tecnologías, promoviendo la cero tolerancia con la pornografía infantil y la convivencia digital.