Elementos que afectan el rendimiento de su servicio
Para obtener el máximo aprovechamiento de su conexión a internet, es importante conocer los factores que pueden influir en su velocidad y estabilidad:
Factores bajo su control
- Dispositivos: SO actualizado, procesador dual-core 2GHz+, 4GB RAM, WiFi 6 recomendado
- Protección: Virus y malware reducen rendimiento
- Seguridad: Antivirus/firewalls/VPN pueden limitar velocidad
- Múltiples conexiones: Máximo 5-7 equipos óptimo
- Posición del router: Menos de 10m, sin paredes gruesas
- Apps intensivas: P2P, 4K, videollamadas consumen banda
Gestionados por Redetek
- Mantenimiento constante de infraestructura de red
- Capacidad adecuada en enlaces principales
- Administración eficiente de sistemas de transporte
- Mejora continua para minimizar latencia
- Planificación de ancho de banda internacional
Factores externos
- Saturación en servidores externos en horas pico
- Problemas en infraestructura internacional
- Condiciones climáticas adversas
- Restricciones de sitios web
- Incidencias en centros de datos internacionales
Recomendación: Utilice cable Ethernet para equipos fijos, mantenga actualizado el router y ubíquelo en un lugar central y elevado. Soporte técnico: 318 253 0010.
Protección Infantil
En TIC confío es la estrategia de promoción de uso responsable de internet y de las nuevas tecnologías del Ministerio de las TIC. Ayuda a la sociedad a interactuar responsablemente con las tecnologías, promoviendo la cero tolerancia con la pornografía infantil y la convivencia digital.
¡DENUNCIE!
Realice denuncias relacionadas con sitios de pornografía infantil:
- MinTIC: enticconfio.gov.co | teprotejo.org
- Fiscalía: 01 800 0912280 | fiscalia.gov.co
- ICBF: 01 8000 91 80 80 (24/7) | icbf.gov.co
Apps de control parental
